주문 추적
대부분의 소포는 현지 배송지에 도착해야 물류 정보를 얻을 수 있습니다. 일반적으로 영업일 기준 7일 이내입니다.
모든 주문은 저희 창고에서 발송되기 전까지 3~5영업일 이내에 처리됩니다.
주문은 48시간 이내에 처리됩니다. 주문 처리 후 7일 이내에 온라인에서 배송 추적 정보를 확인하실 수 있습니다. 즉, 배송 정보는 7~9일 이내에 온라인에서 조회 가능합니다.
미국, 캐나다, 호주, 영국, 독일, 프랑스, 폴란드, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 포르투갈, 아일랜드, 스위스, 오스트리아, 스웨덴, 멕시코의 경우, 배송의 99%는 현지 고품질 물류 업체에서 처리하며 17track.net에서 배송 조회가 가능합니다. 배송 기간은 영업일 기준 5~14일입니다.
다른 국가의 경우, 저희 배송의 95%는 중국 우체국을 통해 처리됩니다. 배송 기간은 영업일 기준 8~18일입니다.
아래에 운송장 번호를 입력해 주세요. 운송장 번호가 작동하지 않으면 저희에게 문의해 주세요. hi@fyneme.com.
주문 후 배송 추적 정보가 제공되지 않는 경우, 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다. 9일 이내에 배송이 완료되지 않으면 저희에게 연락주세요. A: 재배송 또는 B: 환불 중 선택하실 수 있습니다.
8월부터 11월까지 엄격한 세관 검사 기간으로 인해 배송 시간이 평소보다 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.