Fraktpolicy

Leveransinformation

Vi kommer att behandla beställningar inom 48 timmarEfter att beställningen har behandlats kommer spårningsinformation att finnas tillgänglig online inom 3 dagar.
Det här innebär att din leveransinformation kommer att vara tillgänglig för spårning online inom 1–5 dagar.

För den USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Portugal, Irland, Schweiz, Österrike, Sverige och Mexiko, 99 % av våra leveranser hanteras av YHT och kan spåras på 17track.net.
Leveranstiden är 5–14 arbetsdagar.

För andra länder hanteras 95 % av våra leveranser av ToppDu och China Post.
Leveranstiden är 8–18 arbetsdagar.

Alla beställningar behandlas inom 3–5 arbetsdagar före leverans från vårt lager.

Hur lång tid tar leveransen?

  • Europa (de flesta länder): 8–13 arbetsdagar
    (Inkluderar Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Danmark, Frankrike, Italien, Spanien, Österrike, Finland, Nordirland, Irland, Portugal, Sverige, Tjeckien, Polen, Bulgarien, Estland, Grekland, Ungern, Litauen, Lettland, Rumänien, Slovenien, Slovakien, Kroatien)

  • USA: 5–9 arbetsdagar

  • Tyskland: 6–13 arbetsdagar

  • Storbritannien: 6–13 arbetsdagar

  • Singapore: 4–8 arbetsdagar

  • Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4–9 arbetsdagar

  • Kanada: 6–12 arbetsdagar

  • Australien: 7–13 arbetsdagar

  • Filippinerna: 6–14 arbetsdagar

  • Hongkong, Macao: 3 arbetsdagar

  • Vietnam, Kambodja: 7–13 arbetsdagar

  • Förenade Arabemiraten: 6–15 arbetsdagar

Vilka länder skickar ni till?

Vi skickar internationellt. Vi skickar för närvarande till följande länder och arbetar hårt med att utöka täckningen.
Tveka inte att maila oss på hi@fyneme.com om din destination inte finns med på listan.

Länder vi skickar till:
Australien, Andorra, Belgien, Brasilien, Kanada, Kroatien, Tjeckien, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Georgien, Hongkong, Ungern, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Filippinerna, Qatar, Ryssland, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Schweiz, Thailand, Turkiet, Storbritannien, USA, Förenade Arabemiraten, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Vad kan jag göra om min leverans är skadad eller förlorad?

Om du stöter på detta problem, vänligen kontakta vår kundsupport på hi@fyneme.com för hjälp.
Vi kommer att utreda problemet, vilket kan ta upp till 5 arbetsdagar.

Vad ska jag göra om jag har fått fel eller saknade varor?

Vänligen kontakta vår kundsupport på hi@fyneme.com med fotobevis av ditt påstående.

Behöver jag betala tull eller importavgifter?

Beroende på vilket land vi skickar till kan du ha ytterligare importavgifter vid leverans.
Du är ansvarig för dessa extra avgifter. Vänligen kontakta din lokalt tullkontor för ytterligare information.

På grund av den strikta tullinspektionsperioden från Augusti till november, vår leveranstid kan vara 1–2 dagar långsammare än vanligt.