Fraktpolicy

Fraktinformasjon

Vi behandler bestillinger innen 48 timer. Etter at bestillingen er behandlet, vil sporingsinformasjon være tilgjengelig på nett innen 3 dager.
Dette betyr at fraktinformasjonen din vil være tilgjengelig for sporing på nett innen 1–5 dager.

For den USA, Canada, Australia, Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Polen, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Portugal, Irland, Sveits, Østerrike, Sverige og Mexico, 99 % av forsendelsene våre håndteres av YHT og kan spores på 17track.net.
Leveringstiden er 5–14 virkedager.

For andre land håndteres 95 % av forsendelsene våre av ToppDu og China Post.
Leveringstiden er 8–18 virkedager.

Alle bestillinger behandles innen 3–5 virkedager før forsendelse fra vårt lager.

Hvor lang tid tar leveransen?

  • Europa (de fleste land): 8–13 virkedager
    (Inkluderer Nederland, Belgia, Luxembourg, Danmark, Frankrike, Italia, Spania, Østerrike, Finland, Nord-Irland, Irland, Portugal, Sverige, Tsjekkia, Polen, Bulgaria, Estland, Hellas, Ungarn, Litauen, Latvia, Romania, Slovenia, Slovakia, Kroatia)

  • USA: 5–9 virkedager

  • Tyskland: 6–13 virkedager

  • Storbritannia: 6–13 virkedager

  • Singapore: 4–8 virkedager

  • Malaysia, Taiwan, Thailand, Sør-Korea: 4–9 virkedager

  • Canada: 6–12 virkedager

  • Australia: 7–13 virkedager

  • Filippinene: 6–14 virkedager

  • Hongkong, Macao: 3 virkedager

  • Vietnam, Kambodsja: 7–13 virkedager

  • De forente arabiske emirater: 6–15 virkedager

Hvilke land sender dere til?

Vi sender internasjonalt. Vi sender for tiden til følgende land og jobber hardt med å utvide dekningen.
Ta gjerne kontakt med oss ​​på hi@fyneme.com hvis reisemålet ditt ikke står på listen.

Land vi sender til:
Australia, Andorra, Belgia, Brasil, Canada, Kroatia, Tsjekkia, Colombia, Danmark, Estland, Egypt, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Georgia, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italia, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Latvia, Libanon, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Filippinene, Qatar, Russland, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Storbritannia, USA, De forente arabiske emirater, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Hva kan jeg gjøre hvis leveransen min er skadet eller mistet?

Hvis du støter på dette problemet, kan du kontakte kundesupportteamet vårt på hi@fyneme.com for assistanse.
Vi vil undersøke saken, noe som kan ta opptil 5 virkedager.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har mottatt feil eller manglende varer?

Ta kontakt med kundesupportteamet vårt på hi@fyneme.com med fotobevis av kravet ditt.

Må jeg betale toll eller importavgifter?

Avhengig av landet vi sender til, kan det hende du har ytterligere importavgifter ved levering.
Du er ansvarlig for disse tilleggsavgiftene. Ta kontakt med din lokalt tollkontor for ytterligere detaljer.

På grunn av den strenge tollkontrollperioden fra August til november, leveringstiden vår kan være 1–2 dager saktere enn vanlig.