Verzendbeleid

Verzendinformatie

We verwerken bestellingen binnen 48 uur. Nadat de bestelling is verwerkt, is de trackinginformatie online beschikbaar. 3 dagen.
Dit betekent dat uw verzendgegevens binnen enkele dagen online te volgen zijn. 1-5 dagen.

Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico, 99% van onze zendingen worden afgehandeld door YHT en kan worden gevolgd op 17track.net.
De verzendtijd is 5-14 werkdagen.

Voor andere landen wordt 95% van onze zendingen afgehandeld door TopYou En China Post.
De verzendtijd is 8–18 werkdagen.

Alle bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen vóór verzending vanuit ons magazijn.

Hoe lang duurt de levering?

• Europa (de meeste landen): 8-13 werkdagen
  (Omvat Nederland, België, Luxemburg, Denemarken, Frankrijk, Italië, Spanje, Oostenrijk, Finland, Noord-Ierland, Ierland, Portugal, Zweden, Tsjechië, Polen, Bulgarije, Estland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Kroatië)

• VS: 5-9 werkdagen

• Duitsland: 6–13 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 6–13 werkdagen

• Singapore: 4-8 werkdagen

• Maleisië, Taiwan, Thailand, Zuid-Korea: 4-9 werkdagen

• Canada: 6-12 werkdagen

• Australië: 7-13 werkdagen

• Filippijnen: 6-14 werkdagen

• Hong Kong, Macau: 3 werkdagen

• Vietnam, Cambodja: 7-13 werkdagen

• VAE: 6-15 werkdagen

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden internationaal. Momenteel verzenden we naar de volgende landen en we werken er hard aan om ons verzendgebied uit te breiden.
U kunt ons gerust een e-mail sturen naar hi@fyneme.com als uw bestemming niet in de lijst staat.

Landen waarnaar we verzenden:
Australië, Oostenrijk, Andorra, België, Brazilië, Canada, Kroatië, Tsjechië, Colombia, Denemarken, Estland, Egypte, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Georgië, Hongkong, Hongarije, Ierland, Israël, Italië, Japan, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Letland, Libanon, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, Filipijnen, Qatar, Rusland, Roemenië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Verenigde Arabische Emiraten, Oekraïne, Vietnam, Jemen.

Wat kan ik doen als mijn pakket beschadigd of verloren is geraakt?

Mocht u dit probleem ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice via hi@fyneme.com voor assistentie.
We zullen de kwestie onderzoeken, wat tot wel ... kan duren. 5 werkdagen.

Wat moet ik doen als ik verkeerde of ontbrekende artikelen heb ontvangen?

Neem contact op met onze klantenservice via hi@fyneme.com met fotobewijs van uw claim.

Moet ik douane- of invoerrechten betalen?

Afhankelijk van het land waarnaar we verzenden, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. invoerrechten bij levering.
U bent verantwoordelijk voor deze extra kosten. Neem contact op met uw lokaal douanekantoor voor meer informatie.

Vanwege de strenge douanecontroleperiode vanaf augustus tot november, onze levertijd kan zijn 1-2 dagen langzamer dan gebruikelijk.