Toimituspolitiikka

Toimitustiedot

Käsittelemme tilaukset kuluessa 48 tuntia. Kun tilaus on käsitelty, seurantatiedot ovat saatavilla verkossa 3 päivää.
Tämä tarkoittaa, että lähetystietosi ovat saatavilla verkkoseurantaa varten 1–5 päivää.

Sillä Yhdysvallat, Kanada, Australia, Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Ranska, Puola, Italia, Espanja, Alankomaat, Belgia, Portugali, Irlanti, Sveitsi, Itävalta, Ruotsi ja Meksiko, 99% lähetyksistämme käsittelee YHT ja sitä voi seurata 17track.net.
Toimitusaika on 5–14 arkipäivää.

Muiden maiden osalta 95% lähetyksistämme käsittelee TopYou ja Kiinan posti.
Toimitusaika on 8–18 arkipäivää.

Kaikki tilaukset käsitellään sisällä 3–5 arkipäivää ennen lähetystä varastoltamme.

Kuinka kauan toimitus kestää?

  • Eurooppa (useimmat maat): 8–13 arkipäivää
    (Sisältää Alankomaat, Belgian, Luxemburgin, Tanskan, Ranskan, Italian, Espanjan, Itävallan, Suomen, Pohjois-Irlannin, Irlannin, Portugalin, Ruotsin, Tšekin tasavallan, Puolan, Bulgarian, Viron, Kreikan, Unkarin, Liettuan, Latvian, Romanian, Slovenian, Slovakian ja Kroatian)

  • Yhdysvallat: 5–9 arkipäivää

  • Saksa: 6–13 arkipäivää

  • Yhdistynyt kuningaskunta: 6–13 arkipäivää

  • Singapore: 4–8 arkipäivää

  • Malesia, Taiwan, Thaimaa, Etelä-Korea: 4–9 arkipäivää

  • Kanada: 6–12 arkipäivää

  • Australia: 7–13 arkipäivää

  • Filippiinit: 6–14 arkipäivää

  • Hongkong, Macao: 3 arkipäivää

  • Vietnam, Kambodža: 7–13 arkipäivää

  • Yhdistyneet arabiemiirikunnat: 6–15 arkipäivää

Mihin maihin toimitatte?

Toimitamme kansainvälisesti. Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin ja työskentelemme kovasti laajentaaksemme kattavuutta.
Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen hi@fyneme.com jos määränpäätäsi ei ole listalla.

Maat, joihin toimitamme:
Australia, Itävalta, Andorra, Belgia, Brasilia, Kanada, Kroatia, Tšekki, Kolumbia, Tanska, Viro, Egypti, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Georgia, Hongkong, Unkari, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Latvia, Libanon, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Puola, Portugali, Filippiinit, Qatar, Venäjä, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Thaimaa, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Mitä voin tehdä, jos lähetykseni on vahingoittunut tai kadonnut?

Jos kohtaat tämän ongelman, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa hi@fyneme.com apua varten.
Selvitämme asiaa, mikä voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen saanut väärän tai puuttuvan tuotteen?

Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa hi@fyneme.com kanssa valokuvatodisteet vaatimuksestasi.

Pitääkö minun maksaa tulli- tai tuontimaksuja?

Toimitusmaasta riippuen sinulla voi olla lisäkustannuksia tuontimaksut toimituksen yhteydessä.
Olet vastuussa näistä lisämaksuista. Ota yhteyttä paikallinen tullitoimisto lisätietoja varten.

Tiukan tullitarkastusjakson vuoksi Elokuu-marraskuu, toimitusaikamme voi olla 1–2 päivää hitaampi kuin tavallisesti.